ПОКУПАТЕЛЬ имеет право отказаться в течение (14) дней с момента доставки товара в соответствии с контрактом себе или лицу/организации по указанному адресу. Чтобы воспользоваться правом отказа, в течение этого периода необходимо отправить уведомление jakuzi.co по факсу, электронной почте или телефону, и продукт не должен использоваться в рамках положений соответствующей статьи. При использовании этого права необходимо вернуть копию документа о доставке груза, подтверждающую, что товар, доставленный третьему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, был отправлен на jakuzi.co, а также оригинал счета-фактуры. Цена товара будет возвращена ПОКУПАТЕЛЮ в течение 14 дней после получения этих документов. Если оригинал счета-фактуры не отправлен, НДС и другие юридические обязательства, если таковые имеются, не могут быть возмещены. Стоимость доставки товара, возвращенного в связи с правом отказа, несет ПОКУПАТЕЛЬ.
Право на отказ не может быть реализовано для продуктов, которые не могут быть возвращены из-за их характера, одноразовых продуктов, копируемого программного обеспечения и программ, продуктов, которые быстро портятся или срок годности которых истек. Использование всех видов программного обеспечения и программ, расходных материалов (Line Stone, Marking Pen и т. д.) и право на отказ возможны при условии, что упаковка товара не вскрыта, неповреждена и товар не использовался.
Кроме того, потребитель не может реализовать свое право на отказ от товаров, произведенных в соответствии с особыми пожеланиями и требованиями потребителя или персонализированных путем внесения изменений или дополнений.
Если оплата производится кредитной картой или аналогичной платежной картой, потребитель может потребовать отмены платежной операции на том основании, что карта была использована без его согласия и незаконно. В этом случае эмитент карты возвращает потребителю сумму платежа в течение 10 дней с момента уведомления о возражении.
